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Sobre
Programa
- Acompanhamento de desempenho;
- Medição de desempenho;
- Aprofundamento dos indicadores de tendência e resultado;
- Indicadores de processos;
- KPIs (Key performance Indicators) e KGIs (Key Goal Indicators);
- Dashbords na análise dos processos;
- Maturidade e o gerenciamento de desempenho de processos.
Metodologia
- Conteúdo em formato digital (vídeoaulas e material em PDF)
- Flexibilidade de horário e local de estudo.
Certificação
O certificado do curso de extensão será emitido pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia.
