Introdução a BPM

Programa

• Benefícios da Abordagem de Processos; 
• Atributos de uma cultura de Processos; 
• Uso do BPM na Obtenção de Conformidade; 
• BPMN – Modelo de Maturidade; 
• A evolução das TI´s como fator de difusão do BPM; 
• Tecnologia de Informação no BPM; 
• Impacto de TI sobre os processos; 
• Ferramentas de TI aplicáveis ao BPM;
• Modelos de referência de Processos de negócios; 
• Infraestrutura para a implementação do BPM; 
• Melhoria Contínua X Reengenharia X BPM; 
• Fatores Críticos de Sucesso - BPM; 
• Ciclo de BPM; Planejamento do BPM.

Metodologia

• Conteúdo em formato digital (vídeoaulas e material em PDF)
• Flexibilidade de horário e local de estudo.

Certificação

O certificado do curso de extensão será emitido pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia.