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Sobre
Programa
- Introdução e História
- Pensadores da Qualidade
- Qualidade nas empresas
- Sistema de Gestão pela Qualidade Total
- Métodos para Solução de Problema
- 7 Ferramentas da Qualidade
- Sistema Integrado de Gestão (Normas)
- Auditoria
- Qualidade em Serviços
- Gestão de Resultados
Metodologia
- Conteúdo em formato digital (vídeoaulas e material em PDF)
- Flexibilidade de horário e local de estudo.
Certificação
O certificado do curso de extensão será emitido pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia.
