Parcela Única

A Comunicação Assertiva e Estratégica na Gestão de Pessoas

Carga Horária6h
CategoriaCurso Livre
ModalidadeOnline
ÁreaOutro
VALOR TOTAL DO CURSO
R$ 48,00

Sobre

Programa

  • COMUNICAÇÃO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL
  • COMUNICAÇÃO INTERNA
  • QUEM SÃO OS MEUS CLIENTES?
  • COMO SABER SE SUA EMPRESA TEM UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ E ASSERTIVA?
  • FALTA DE OBJETIVIDADE - MOTIVOS
  • FLUXO DE COMUNICAÇÃO MUDOU?
  • REDES SOCIAIS – O PODER DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
  • PASSOS PARA REDUZIR RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO
  • CICLO DO ATENDIMENTO
  • DICAS COMUNICAÇÃO EFICAZ
  • COMUNICAÇÃO SCOT
  • QUEM SÃO OS MEUS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS
  • OS PECADOS DO ATENDIMENTO
  • DICAS DE BOM ATENDIMENTO
  • O NÃO ASSERTIVO DA COMUNICAÇÃO
  • BOAS PRATICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Metodologia

  • Conteúdo em formato digital (vídeoaulas e material em PDF)
  • Flexibilidade de horário e local de estudo.

Certificação

O certificado do curso de extensão será emitido pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia.

Professora

Organizadores

VALOR TOTAL DO CURSO
R$ 48,00

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