Fundamentos da Comunicação de Crise

Programa

• Conceito de crise e de comunicação de crise;
• Diferenças entre crise, incidente, alerta e problema;
• Elementos que compõem uma crise de imagem;
• O papel da comunicação em cada fase da crise;
• Estudo de caso;
• Fundamentos essenciais para uma boa gestão de crise;
• RP Analítica e psicanálise na comunicação de liderança;
• Transferência, escuta ativa, fala responsável e posicionamento;
• Casos reais: exemplos positivos e negativos

Certificação

• Há uma taxa de R$30 para os alunos que desejarem receber, após o curso, a aula gravada, o material didático e o certificado de participação. 
• Para assistir somente à aula ao vivo, utilize o voucher CG100VIP no ato da inscrição.

Metodologia

• 100% da carga horária do curso são realizadas com aulas ao vivo.
• As aulas podem ser assistidas por computador, celular ou tablet.

Outras informações

• O curso pode sofrer alteração de data e horário e os inscritos serão avisados antecipadamente.
• O IPETEC reserva-se o direito de não realizar o curso caso não atinja o número mínimo de 20 inscritos.