Mapeamento de Processos para Automação

Programa

• Benefícios da Abordagem de Processos; 
• Atributos de uma cultura de Processos; 
• Benefícios da Modelagem; 
• Visão Global de Processos; 
• Cadeia de Valor; Processo de Negócio, Subprocessos e tarefas; 
• Estrutura do Processo; 
• O que é Mapeamento;
• Conceitos e Critérios de Mapeamento; 
• Quatro Grandes Passos para a Modelagem; 
• Técnicas de Modelagem; 
• Modelagem do Estado Atual (As Is); 
• Abordagem para otimização de processos; 
• Modelagem do Estado futuro (To Be); 
• Execução de Processos.

Metodologia

• Conteúdo em formato digital (vídeoaulas e material em PDF)
• Flexibilidade de horário e local de estudo.

Certificação

O certificado do curso de extensão será emitido pelo IPETEC – Instituto de Pesquisa, Educação e Tecnologia.